iPhone 14-Besitzer klagen über stark reduzierte Akkukapazität

Jul 14, 2023

Besitzer des iPhone 14 und iPhone 14 Pro beschweren sich über den Zustand des Akkus – es ist jedoch noch überhaupt nicht klar, ob es sich tatsächlich um ein Problem handelt. AppleInsider schaut sich die Daten an.

Im August tauchten erstmals Berichte über Batterieprobleme beim iPhone 14 und iPhone 14 Pro der aktuellen Generation auf, in denen behauptet wurde, dass die Batterie viel schneller an Leistung verliert, als sie sein sollte.

Den verschiedenen Beschwerden zufolge ist der Wert für die maximale Kapazität viel niedriger, als die Leute es sich wünschen, wenn man in der App „Einstellungen“ unter „Akku“ den Abschnitt „Akkuzustand und Aufladung“ überprüft. Während man leicht damit rechnen kann, dass die maximale Kapazität mit der Zeit sinkt, erodiert sie für einige etwas zu schnell.

Eine lautstarke Gruppe von iPhone 14- und iPhone 14 Pro-Benutzern hat Probleme mit der maximalen Kapazitätszahl angesprochen und behauptet, dass diese viel schneller sinkt, als ihnen lieb wäre. Diese Beschwerden sind in den sozialen Medien aufgetaucht und haben im Laufe des Sommers an Bedeutung gewonnen.

Im Juli wies Sam Kohl von Apple Track über John Rettinger gab im August einen Kommentar ab und teilte mit, dass sein iPhone 14 Pro Max, das bei der Markteinführung gekauft wurde, ebenfalls eine Kapazität von 90 % habe.

Ich habe mein iPhone 14 Pro WENIGER als ein Jahr, das ist eigentlich inakzeptabel pic.twitter.com/rKkvW6Z60v

Auch Joanna Stern vom Wall Street Journal meldete sich im August zu Wort und fragte, warum ihr iPhone 14 Pro nur noch 88 % aufgeladen sei, und ein Apple Store-Genie sagte, dass er persönlich bereits 450 Ladezyklen erreicht habe. Im Gegensatz dazu war ein drei Jahre altes iPhone 12 Pro, das Sterns Frau hielt, zu 80 % ausgelastet, und das zwei Jahre alte iPhone 13 Pro ihres Redakteurs war zu 90 % ausgelastet.

Andere haben ebenfalls auf niedrige Prozentsätze hingewiesen, darunter Tom Warren von The Verge mit 91 % und Max Weinbach, der mit 89 % twitterte.

Obwohl dies prominente Beispiele sind, beschweren sich viele andere in den sozialen Medien über die maximale Kapazität ihrer Smartphones aus der iPhone 14-Ära. Abgesehen von den Trolling-Antworten ist die typische Anfrage für diejenigen, die von diesem Phänomen betroffen sind, nach einer Batterie, deren Prozentwert bei mittleren bis niedrigen 90ern oder hohen 80ern liegt.

Die allgemeine Meinung ist, dass die maximale Kapazität weniger als ein Jahr nach der Veröffentlichung nicht annähernd unter 90 % sinken sollte. Zumindest sollten die Prozentsätze nicht schneller sinken als bei den Akkus früherer iPhone-Versionen.

Apple versucht, gesunde Erwartungen an die Batterien seiner Geräte zu stellen, wie auf der Seite Batterieservice und Recycling dargelegt.

Beim iPhone besteht Apple darauf, dass der Akku nach 500 vollständigen Ladezyklen bis zu 80 % seiner ursprünglichen Kapazität beibehält. Bei einem vollständigen Ladezyklus bedeutet dies, dass der Akku effektiv entladen wird und dann wieder auf die volle Kapazität aufgeladen wird.

Im Vergleich dazu wird davon ausgegangen, dass die Produktlinien Apple Watch, MacBook und iPad nach 1.000 vollständigen Ladezyklen noch 80 % halten, während dies beim iPod nach 400 Zyklen der Fall ist.

Apple weist außerdem deutlich darauf hin, dass es möglicherweise an der Zeit ist, den Akku warten zu lassen, wenn Sie „Ihren Akku immer häufiger aufladen müssen“, und zwar über Apple oder einen autorisierten Dienstanbieter.

Für das iPhone gibt es außerdem eine einjährige Garantie, die eine Serviceabdeckung für einen defekten Akku umfasst, der die 80-Prozent-Marke erreicht. AppleCare+ verlängert diese Garantie für iPhones auf zwei Jahre.

Für Geräte außerhalb der Garantiezeit gibt es einen Batteriewechselservice.

Die Ausfallraten für die Gesamtzahl der hergestellten Produkte sind eine Glockenkurve. Die Zahl der frühen Ausfälle ist recht niedrig, mit einem Höhepunkt irgendwann in der Mitte der Kurve, gefolgt von einer langsamen Rate, wenn die Bevölkerung abnimmt.

Was je nach Hersteller und Produkt unterschiedlich ist, ist, wann der Höhepunkt der Ausfälle im Zeitplan des Produkts liegt. Wir wissen aus sicherer Quelle, dass Apple die durchschnittliche Batterieentladungsmarke von 80 % – also den Höhepunkt der Glockenkurve – auf etwas mehr als zwei Jahre festgelegt hat und dies bei iPhone-Modellen zumindest in den letzten fünf Jahren der Fall war.

Das bedeutet, dass laut Apple eine Erschöpfung von etwa 10 % pro Jahr normal ist.

Seit Jahren haben wir Zugriff auf eine große Menge an Servicedaten innerhalb der Reparaturkette von Apple, und die Preise für den Austausch von iPhone-Akkus sind darin enthalten.

Wir haben den Batteriewechsel in zwei Gruppen eingeteilt – die iPhone 14-Nicht-Pro-Modelle und die beiden iPhone 14 Pro-Modelle in einer anderen Gruppe.

Anstatt die Ausfallraten pro Kopf zu vergleichen, können wir die gesamten Ersatzgeräte vergleichen, da die Gesamtzahl der in diesem ersten Lebensjahr verkauften iPhones in den Jahren 2022 bis 2023 etwas geringer ist als in den Jahren 2021 bis 2022.

Für die Lebensdauer der iPhone 14-Gruppierung und der iPhone 14 Pro-Gruppierung gilt die Anzahl der Batterieausfälle, was bedeutet, dass der Schwellenwert von 80 % erreicht wurde oder Apple als Reaktion auf eine Verbraucherbeschwerde beschlossen hat, die Batterie auszutauschen, auch wenn dies nicht bei 80 % der Fall ist. , ist ein Haar weniger als in der Vergangenheit. Dies steht im Einklang mit der Schätzung, dass insgesamt weniger iPhone 14-Modelle verkauft werden als bei der iPhone 13-Reihe.

Die iPhone-14-Pro-Familie weist insgesamt etwas mehr Ausfälle auf als die iPhone-14-Gruppierung. Man geht auch davon aus, dass die bisherige Population der iPhone 14 Pro-Modelle höher ist als die des iPhone 14.

Wenn es ein massives Problem gäbe, gäbe es eine enorme Abweichung in der Fehlermenge und eine entsprechend große Abweichung von dieser Glockenkurve. Bisher gibt es bei keinem iPhone 14- oder iPhone 14 Pro-Modell eine so große Abweichung.

Allerdings ist das Gerät noch am Anfang seiner Lebensdauer und das iPhone 14 befindet sich noch auf der linken Seite der Glockenkurve. Wir werden uns das in etwa sechs Monaten noch einmal ansehen.

AppleInsider hat zuvor darüber berichtet, was mit einem Akku passiert, was zu Verschleiß führt, und wie man sich um die Lebensdauer des Akkus kümmert.

Kurz gesagt, Lithium-Ionen-Batterien verwenden eine Anode und eine Kathode, die durch einen im Allgemeinen brennbaren Elektrolyten getrennt sind, wobei geladene Atome durch den Elektrolyten von der Anode zur Kathode wandern. Bei diesem Vorgang werden Elektronen freigesetzt, die zur Kathode zurückkehren und so den Stromkreis schließen.

Durch das Aufladen wird diese chemische Reaktion effektiv umgekehrt, allerdings auf Kosten einer gewissen Abnutzung der Batterie.

Diese Reaktionen erzeugen Wärme und können die Batterie verschleißen, was schließlich durch eine Kombination aus physikalischen und chemischen Effekten, die über den Rahmen dieses Artikels hinausgehen, zu einer Erschöpfung der Batterie führt. Für den Benutzer stellt sich dieser Verschleiß durch eine Verringerung der Batteriekapazität im Laufe der Zeit dar. Keine Batterie ist ewig.

Warum die prozentuale Änderung bei einigen Benutzern schneller erfolgt, kann an mehreren Faktoren liegen. Der offensichtlichste Grund für den Rückgang könnte ein Anstieg des Akkuverbrauchs sein, da intensive Apps wie Spiele in kurzer Zeit eher einen höheren Stromverbrauch erfordern. Und das ständig eingeschaltete Display verbraucht tatsächlich etwas Strom.

Ein verbrauchter Akku kann ein Betriebsproblem darstellen, da Apple in iOS 10.2.1 Schutzmaßnahmen eingeführt hat, die die CPU drosseln, um das Risiko von Abschaltungen aufgrund übermäßiger CPU-Stromaufnahme zu minimieren. Dies führte jedoch zu mehreren Sammelklagen, die zu einem Vergleich in Höhe von 500 Millionen US-Dollar führten.

Es besteht die Möglichkeit, dass iPhone 14-Besitzer bei reduzierten Kapazitäten viel früher auf diese Schutzmaßnahmen stoßen, als sie vielleicht erwartet hätten, insbesondere angesichts der in vielen Fällen mehrjährigen Lebensdauer eines iPhones.

Der Plural von „Social-Media-Anekdoten“ ist nicht „Daten“. Gleichzeitig ist es kaum zu leugnen, wie viele Beschwerden es über den Prozentsatz der maximalen Kapazität des Akkus gibt.

Ob diese Lautstärke nur zu hoch ist oder auf ein tatsächliches Problem hinweist, bleibt abzuwarten. Nur weil alle Ihre vorherigen iPhones noch über einen funktionierenden Akku verfügen und Ihr iPhone 14 schneller leer wird als diese, heißt das nicht, dass es sich um ein systemisches Problem beim iPhone 14 handelt.

Und das bedeutet natürlich nicht, dass es kein Problem gibt. Es ist einfach zu früh, das zu sagen. Im Moment scheint es für Apple kein größeres Problem zu sein – noch nicht.

Der Rat von AppleInsider ist, dies bei der 80-Prozent-Marke beim Unternehmen dokumentieren zu lassen. Wenn Sie es früher versuchen, müssen Sie darauf gefasst sein, dass Sie innerhalb der Toleranzen liegen, sofern Ihr Preis seit dem Kauf Ihres Einführungsmodells nicht mehr als 10 % gesunken ist.